XLENT Strategy är ett nordiskt managementkonsultbolag med spetskompetens inom utveckling och realisering av kundcentrerade strategier. Med de senaste insikterna stöttar vi våra klienter att ta rätt beslut för förbättrad tillväxt, kundnöjdhet samt konkurrenskraft.

Att effektivt minska kundtapp

Projekt/

Att effektivt minska kundtapp

Med en ökad kundrörlighet på marknaden krävs det att klienten förstår hur många och vilka kunder de tappar, varför, och vilka konsekvenser det har på resultatet.

Våga släppa kontroll över ditt varumärke – och nå framgång!

Insikt/

Våga släppa kontroll över ditt varumärke – och nå framgång!

Det har aldrig har varit så viktigt att bygga starka varumärken som nu. Från att tidigare kunnat basunera ut sitt budskap brett i många kanaler, får de flesta i dag nöja sig med att utgöra en liten röst i ett myller av åsikter. Hur lyckas man då bygga ett smart brand anpassat för en ny interaktionsparadigm?

Quote symbol Tobias Bergdahl, Principal

Ett enhetligt bemötande, tvärs alla kontaktpunkter, är avgörande för en bra kundupplevelse

Tobias Bergdahl, Principal