XLENT Strategy är ett nordiskt managementkonsultbolag med spetskompetens inom utveckling och realisering av kundcentrerade strategier. Med de senaste insikterna stöttar vi våra klienter att ta rätt beslut för förbättrad tillväxt och konkurrenskraft.

Kundvård i en konkurrensutsatt resemarknad

Projekt/

Kundvård i en konkurrensutsatt resemarknad

En djup förståelse av kunders beteenden, beslutsprocess och betalningsvilja gav vår klient viktiga konkurrensfördelar på en mogen marknad med ökad konkurrens.

Kundupplevelse by Design

Insikt/

Kundupplevelse by Design

De flesta företag överskattar den kundupplevelse de levererar. Så här tar du kontroll och skapar exceptionell Kundupplevelse by Design.

Quote symbol Tobias Bergdahl, Principal

Ett enhetligt bemötande, tvärs alla kontaktpunkter, är avgörande för en bra kundupplevelse

Tobias Bergdahl, Principal