XLENT Strategy är ett nordiskt managementkonsultbolag med spetskompetens inom utveckling och realisering av kundcentrerade strategier. Med de senaste insikterna stöttar vi våra klienter att ta rätt beslut för förbättrad tillväxt och konkurrenskraft.

Ny segmenteringsmodell och kundstrategi på en marknad i förändring

Projekt/

Ny segmenteringsmodell och kundstrategi på en marknad i förändring

En hårdnande konkurrens bidrog till att företagets nykundsintag minskade drastiskt, samtidigt som befintliga kunder bytte leverantör i allt större utsträckning

Kundupplevelse by Design

Insikt/

Kundupplevelse by Design

De flesta företag överskattar den kundupplevelse de levererar. Så här tar du kontroll och skapar exceptionell Kundupplevelse by Design.

Quote symbol Tobias Bergdahl, Principal

Ett enhetligt bemötande, tvärs alla kontaktpunkter, är avgörande för en bra kundupplevelse

Tobias Bergdahl, Principal