XLENT Strategy är ett nordiskt managementkonsultbolag med spetskompetens inom utveckling och realisering av kundcentrerade strategier. Med de senaste insikterna stöttar vi våra klienter att ta rätt beslut för förbättrad tillväxt, kundnöjdhet samt konkurrenskraft.

Från IT-lösning till fungerande kundstrategi

Projekt/

Från IT-lösning till fungerande kundstrategi

Efter implementeringen av en omfattande CRM-lösning behövde vår kund visa hur ett bättre försäljningsresultat skulle uppnås. Vi hjälpte vår kund att effektivisera försäljningen samt skapa en fungerande kundstrategi.

Att välja bort är en förutsättning för att göra rätt

Insikt/

Att välja bort är en förutsättning för att göra rätt

Kundupplevelse är ett ämne som ligger mig nära, dels för att kundfokus varit centralt i mina tidigare roller, dels för att jag tycker att området är väldigt spännande och inte minst för att det ställer så höga krav på prioritering.

Quote symbol Tobias Bergdahl, Principal

Ett enhetligt bemötande, tvärs alla kontaktpunkter, är avgörande för en bra kundupplevelse

Tobias Bergdahl, Principal