XLENT Consulting Group är ett nordiskt strategi- och IT-konsultbolag som fokuserar på att hjälpa företag och organisationer att öka affärsvärdet i sina kund- och affärsrelationer.

Att optimera värdet av befintlig kundbas

Projekt/

Att optimera värdet av befintlig kundbas

Mediabranschen har sedan några år tillbaka gått igenom stora förändringar och har präglats av en branschglidning mellan Telekom och Media.

Intervju om Kundupplevelse

Insikt/

Intervju om Kundupplevelse

Många företag idag upplever att deras kunder blir allt mer lättrörliga. Det är dessutom dyrt att attrahera nya kunder. Så hur kan ditt företag bli bättre på att hålla kvar kunderna? Och vilka differentieringsmöjligheter har ni?

Quote symbol Tobias Bergdahl, Principal

Ett differentierat kundbemötande är en självklarhet för många företag. Men vilka kundinsikter ska ligga till grund för differentieringen?

Tobias Bergdahl, Principal